
Folio IMMXXIV–MMXXVIDalam jabatan
Portofolio resor all-inclusive mewah · Karibia
Kepemimpinan kuliner grup
- Mandat
- Menjaga satu standar kuliner di seluruh portofolio resor all-inclusive mewah yang tersebar di berbagai pulau, melapor kepada Chief Executive.
- Cakupan
- 21 resor · 260 outlet · 3.200 chef · US$800 juta makanan dan minuman per tahun
- Hasil
- Lebih dari enam puluh konsep dibawa dari ide hingga layanan di bawah satu standar tertulis; dilaporkan terjadi kenaikan NPS sebesar 22% dan penurunan biaya makanan sebesar 28%.





