
Folio IMMXXIV–MMXXVIEn plantilla
Cartera de resorts de lujo todo incluido · Caribe
Dirección culinaria de grupo
- El mandato
- Sostener un único estándar culinario en una cartera de resorts de lujo todo incluido repartida en varias islas, con dependencia directa del director ejecutivo.
- El alcance
- 21 resorts · 260 puntos de venta · 3200 cocineros · 800 M US$ anuales en alimentos y bebidas
- El resultado
- Más de sesenta conceptos llevados de la idea al servicio bajo un único estándar escrito; un incremento declarado del 22 % en el NPS y una reducción del 28 % en el coste de materia prima.





